Gerade in der EDV ist der Begriff »Service« von besonderer Be- deutung. Service-Dienstleistungen und die damit verbundene Flexibilität und Schnelligkeit sind hier nicht nur reine Einstellungs- sache, sondern eine Frage von Know-how, Reaktionszeit, Quali-
tät, Logistik und Machbarkeit.

Unser Serviceportfolio bietet Leistungen mit individuellem Zu- schnitt. Sie können auf alles reagieren was kommt:

	Geschäftsprozessänderung / Change Management
	Workflow / Fachkonzeption / Prozessanalyse
	Softwareanpassungen / Customizing
	Prävention / Eskalations-Management
	Fremdsystem-Anbindung / Schnittstellenentwicklung
	Projektaudits / Nutzerakzeptanz
	Wartung und Support / Update-Services

Ihrem Geschäftserfolg fühlen wir uns verpflichtet. Deshalb stehen wir Ihnen nach der Implementierung einer Business- lösung oder der Fertigstellung eines EDV-Projekts reaktiv und proaktiv zur Seite. Sei es bei veränderten Geschäftspro- zessen, der Anbindung von Niederlassungen und Zweigstellen, neuen Schnittstellen (Interfaces), dem Schliessen von Sicherheitslücken, erforderlichen Schulungen oder sonstige Serviceleistungen in allen Projektphasen gefragt sind.

Mit der Beherrschung von Spitzentechnologien, der Kompetenz unserer Mitarbeiter und der strategischen Partnerschaft zu Kooperations- und Geschäftspartnern bieten wir Services, die Unternehmen aller Marktsegmente leistungsfähiger und flexibler machen. Für Rückenwind sorgt unsere enge Beziehung zu den renommierten Softwareherstellern mit ihrer Konzernkraft und einem regionalen Netzwerk kompetenter IT-Spezialisten in einzelnen Teilbereichen.

Willkommen bei ECKERT EDV-BERATUNG GmbH. Hans-Otto Fröde